培训中的“无间道”

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   聚集了梁朝伟、刘德华、黎明、曾志伟、黄秋生、陈道明6位影帝于一片地《无间道III终极无间》，在华语地区同时上映，“无间道”借着鼎盛人气，强劲启动电影市场。
    据考证，“无间”指无间地狱，无间地狱是一个专门名词，出自《法华经》、《俱舍论》、《玄应音义》等佛经。通常地理解中，无间就是不间断的意思。传说无间地狱里的无间有五种：第一个叫“时无间”，意思是时间是没有间断的，也就是日夜受罪，从来没有停止的时候。第二个是“空无间”，也就是受说受刑的时间不间断，空间一样没有间断，不能由谁来代替你的，只有你一个人从头到尾受罪。第三个，是“罪器无间”，也就是刑罚的器具没有间断，不停地用各式各样的刑具用刑。第四个叫做“平等无间”，是指无论男女，不管你前世是什么身份，都是平等的，同样要受刑。第五个叫“生死无间”，是说不要以为死了就不再受刑。
    以“无间道”作为片名，显然寓意深刻。我在公司最近组织的《如何建立有效企业培训体系》系列交流中接触了来自不同行业的培训经理和人力资源经理，说到组织培训、建立培训体系时都面露难色，真有坠入“无间地狱”的感觉。如果把培训比作“炼狱”，那么，培训经理也要经过“无间道”。
    第一间：时无间
    现在企业的经营，受到国际化、自由化的挑战，竞争越来越激烈，人力素质的提升就自然成为企业在竞争导向中，最重要的经营策略之一。而提高人力素质最直接、最有效而成本最低的方法就是培训。企业需要持续经营，需要持续发展，培训工作、培训体系建设工作也需要持续不断。企业培训规划一定要与企业发展规划保持一致，与外界变化相适应，要及时创新，不断完善。是一个没有终点的旅程。
    而培训经理或人力资源经理作为企业培训体系的建设和维护者，自然更不能倦怠。从组织培训到考虑效果的跟进和评估，考虑新的改善和提升等等，可以说是无休无止的。
    第二间：空无间
    在培训体系建设的过程中，培训经理扮演多种角色既是设计师，又是泥瓦匠，还有作小工。每年年末制定培训计划，设计培训体系；然后去建立制度，选择讲师，编制教材，申请经费，安排时间，落实场地，组织学员；有时甚至要赤膊上阵，亲自主讲某些课程。在这个过程中，培训经理必须关注每一个细节，任何一个环节出了问题，都可能强培训搞砸，没有人能替代承担责任。
    “培训工作是一项神圣的工作，是人类灵魂的再造，是企业前进和发展的动力之源。”国外某位管理学大师如是说。这样神圣的工作，舍我其难？我不入地狱谁入地狱？培训经理这是必须大义凛然：“看我的”。
    第三间：形式无间
    传统的培训类似与教师讲课，是填鸭式教育，对于成人教育效果甚微。于是乎，要想达到好的培训效果，你就必须创新。根据不同的课题，不同的学员，采用不同的方式。目前比较流行的培训方式有：讲授法、演示法、研讨法、视听法、角色扮演法、案例研究法、情景模拟法、游戏法、拓展训练法、沙盘模拟法、E-learning等等。任何一种方法都是双刃剑，用好了，很有效果；用不好，结果会适得其反。作为培训经理，你不修练这“十八般武器”行吗？
    第四间：身份无间
    在企业的培训部人数一般较少。虽然你是培训经理，不管你以前是什么身份，不管你是什么学历，更不管你是男是女，在组织培训时，你不仅是设计师（设计体系、设计课程、设计游戏、设计案例等等）、还是泥瓦匠（制定计划、安排时间、组织人员）、也是小工（发放通知、布置会场、甚至是寻找接线板）。
    “我是经理，这些活他们做！”当所有的学员都到齐，就差您搬一个白板时，您敢这么说吗？在别的部门有级别，在培训时“人人平等”体现得淋漓尽致，这是没法改变的事！
    第五间：“生”、“死”无间
    企业的培训按照表现形式不同，分为有形培训和无形培训，在课堂上表现出的成为有形培训；而日常的工作指导、现场交流、会议沟通称为无形培训。如果说企业培训是以“解决企业问题，帮助人发展”为宗旨，那么，无论有形培训，还是无形培训，都是重要的。根据统计，企业问题的解决和员工素质的提升，70%的依赖于无形体系，企业培训体系的建设关键在于营造一个“学习氛围”，营造一种积极参与培训的企业文化。作为培训经理在有形培训是你的责任，无形培训时你也要提供指导呀！
    “革命尚未成功，同志仍需努力！”千万不要以为课堂上的培训是您的事，只要与提高能力沾点边的事就跑不了你！否则，老板就该发话了，“你们培训怎么搞的？”
    《无间道》的结局出乎人们的预料，但基本上堪称圆满，是炼狱的成功。如果培训经理也能突破这五“间”道，企业的培训肯定会有效果，一定能够提升企业的核心竞争力，赢得未来市场的胜利。