防呆防错的原理、手法及应用

优胜客服王老师

小改善，大进步
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举一反三、重在领悟
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编者按：质量挑战零缺陷，正是各行各业都在努力追寻的终极目标。以日本丰田为代表的企业，在2000多人组装3万个零部件的汽车制造过程中，居然在线检验员人数为0个，最后却实现了零缺陷。防呆防错Poka Yoke在里面自然起到了举足轻重的作用。



防呆法的作用



在作业过程中，作业者不时会因疏漏或遗忘而发生作业失误，由此所致的问题所占的比例很大，如果能够用防呆法防止此类失误的发生，则质量水平和作业效率必会大幅提高。


（1）防呆法意味着“第一次把事情做好。
防呆法采用一系列方法和或工具防止失误的发生，某结果即为第一次即将事情做好。


（2）防呆法意味着“有人为疏忽或者外行人来做也不会出错即不需要专门的经验或特别注意”的制程”傻瓜化“。

防呆法采用一系列方法和或工具防止人为失误的发生，除非故意，无论如何都不会把事情做错。


（3）提升产品质量，减少由于检查而导致的浪费、消除返工及其引起的浪费。

防呆法意味着“第一次即把事情做好”，直接结果就是产品质量的提高，防呆法消除了检查这种浪费。消除缺陷，这会导致返工次数的削减，由于返工所致的时间和资源浪费便得以消除。


（4）实现自动化，提高效率。

防呆法会降低了对于人的主观判断的依赖，尽量实现制程的自动化，减少了人出错的可能性，提高了劳动效率。


（5）保证安全

防呆法充分运用各种IE手法保证即使人在出现简单失误的可能下机构可以自动识别动作的正确性，保证人机安全。
防呆模式与原则
1、四种防呆模式
防呆针对不同的过程和失误类别，分别采用不同的防呆模式，分别是：
（1）有形防呆
有形防呆模式是针对产品、设备、工具和作业者的物质属性，采用的一种硬件防错模式。如电饭煲中的感应开关即为一种有形POKA-YOKE防错模式。如果电饭煲中未加入水，加热开关就无法设定至加热位置，只有加水，加热开关方可打至加热位置。
（2）有序防呆
有序防呆模式是针对过程操作步骤，对其顺序进行监控或优先对易出错、易忘记的步骤进行作业，再对其他步骤进行作业的防错模式。
（3）编组和计数式防呆
编组和计数式防呆模式是通过分组或编码方式防止作业失误的防错模式。
（4）信息加强防呆
信息加强防呆模式是通过在不同的地点、不同的作业者之间传递特定产品信息以达到追溯的目的。

2、防呆的等级


根据防呆装置的防呆效果，可将其分为3个水平：









3、防呆法实施的原则



以下是几个基本的防呆法则，遵循这些法则，可有效防止作业失误。



轻松原则




简单原则




安全原则